Αποστολές - Πληρωμές - Επιστροφές
ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΣΕ ΕΛΛΑΔΑ
Τα έξοδα αποστολής είναι 3€ για όλη την Ελλάδα και παρέχουμε δωρεάν αποστολή για αγορές άνω των 50€ .
ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΣΕ ΚΥΠΡΟ
Τα έξοδα αποστολής είναι 7€ με χρόνο παράδοσης 7-9 μέρες και παρέχουμε δωρεάν αποστολή για αγορές άνω των 70€ .
Οι ημέρες και ώρες παράδοσης είναι: Από Δευτέρα μέχρι και Παρασκευή από ώρα 08:00 έως 14:00, το Σάββατο(εφόσον ζητηθεί μόνο για courier) από ώρα 08:00 έως 14:00 και τα απογεύματα (εφόσον ζητηθεί μόνο για courier). Eξαιρούνται οι αργίες και τα Σαββατοκύριακα.
Η επιχείρηση ευθύνεται για το χρόνο παράδοσης του εμπορεύματος προς μεταφορά στην εταιρεία courier ή μεταφορική εταιρεία, κάτι για το οποίο θα σας ενημερώνουμε με e-mail, όχι όμως και για το χρόνο τελικής παράδοσής του από αυτή στον καταναλωτή, ευθύνη η οποία βαρύνει αποκλειστικά την τελευταία.
Σε περίπτωση που μένετε σε δυσπρόσιτη περιοχή, η παραγγελία σας θα φτάσει μέχρι τον κοντινότερο σταθμό και θα πρέπει να την παραλάβετε από εκεί.
ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
ΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕΣΩ ΚΑΡΤΩΝ
Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με την πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα σας μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος της Viva Payments.
ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ
Το κόστος της αντικαταβολής είναι 1€.
ΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕ IRIS
ΑΦΜ 123352214
ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΣΕ ΤΡΑΠΕΖΑ
Piraeus Bank
ΙΒΑΝ: GR71 0172 2610 0052 6109 7670 583
ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΝΙΚΟΛΕΤΑ ΤΟΥΛΗ
Κατά την κατάθεση ΟΠΩΣΔΗΠΟΤΕ πρέπει να δηλώσετε το ονοματεπώνυμό σας ή τον αριθμό της παραγγελίας σας, ώστε να μπορέσουμε να διασταυρώσουμε την συναλλαγή σας. Επίσης για την ταχύτερη εξυπηρέτησή σας παρακαλούμε να μας αποστέλλετε ένα αποδεικτικό κατάθεσης στο e-mail [email protected] ή να μας ενημερώσετε τηλεφωνικά στο 6946584748.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
Το κατάστημα well dressed παρέχει την δυνατότητα επιστροφής / αλλαγής προϊόντων στις εξής περιπτώσεις :
- εάν μετά την παραλαβή του προϊόντος διαπιστώσετε ότι δεν σας κάνει το μέγεθος ή δεν σας ικανοποιεί το προϊόν , το κατάστημα well dressed αναλαμβάνει την αλλαγή του προϊόντος. Στην περίπτωση εξαντλήσεως του ίδιου κωδικού μπορείτε να ζητήσετε την αλλαγή του με άλλο προϊόν ή προϊόντα μέχρι το ύψος του τιμήματος που έχετε καταβάλει ή μεγαλύτερου τιμήματος εφόσον το επιθυμείτε. Υπάρχει επιπλέον χρέωση 5€ στην αλλαγή. Η επιστροφή για Κύπρο γίνεται με χρέωση 12€.
- σε περίπτωση εξακριβωμένων ελαττωματικών προϊόντων το κατάστημα well dressed αναλαμβάνει την άμεση αντικατάστασή τους. Σε περίπτωση εξαντλήσεως του ίδιου κωδικού μπορείτε να επιλέξετε οποιοδήποτε άλλο προϊόν ίδιας αξίας.Τα έξοδα αποστολής στην παραπάνω περίπτωση επιβαρύνουν το κατάστημα well dressed.
- η επιστροφή χρημάτων δεν είναι αποδεκτή
Προϋποθέσεις επιστροφής
Η υπαναχώρηση είναι το δικαίωμα σύμφωνα με το οποίο ο καταναλωτής έχει στη διάθεσή του προθεσμία 14 ημερολογιακών ημερών για να επιστρέψει το προϊόν που αγόρασε, για οποιονδήποτε λόγο, ακόμα και αναίτια, και να ζητήσει αντικατάσταση.
Σε περίπτωση αντικατάστασης ή αλλαγής θα πρέπει τα προϊόντα να συνοδεύονται απαραίτητα με την πρότυπη απόδειξη αγοράς ή τιμολογίου.
Για όλες τις ανωτέρω περιπτώσεις τα προς αντικατάσταση προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που παρελήφθησαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές και η συσκευασία τους να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει τα προϊόντα και να είναι σε άριστη κατάσταση ( απαραίτητη προϋπόθεση επιστροφής να μην έχει αφαιρεθεί το χάρτινο ταμπελάκι ).
Πριν από κάθε επιστροφή είναι απαραίτητη η συνεννόηση με το κατάστημα well dressed είτε τηλεφωνικά είτε μέσω email.
Διαδικασία επιστροφής
- Συσκευάζετε το προϊόν, σε ένα μεγαλύτερο κουτί ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή.
- Αποστέλλετε το δέμα στη διεύθυνση του καταστήματος well dressed (καρτέλα επικοινωνίας) , μέσω του πρακτορείου ταχυμεταφορών από το οποίο παραλάβατε την παραγγελία σας, υπόψιν Τμήματος Επιστροφών με την ένδειξη προς επιστροφή.
Ακύρωση Παραγγελίας
Η ακύρωση της παραγγελίας σας καθίσταται δυνατή μόνο στην περίπτωση που δεν έχει αποσταλεί το προϊόν στον πελάτη.
Σε ολική ακύρωση παραγγελίας υπάρχει πλήρης οικονομική επιβάρυνση του πελάτη όλων των αποστολών, ανεξαρτήτου ποσού της αρχικής παραγγελίας. Το ποσό κάθε αποστολής είναι 3€.
Για ακύρωση της παραγγελίας επικοινωνήστε μαζί μας στο email: [email protected] ή στα τηλ.: +30 6946584748